KOMPETENZFELDER

SOCIAL MEDIA MARKETING

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KOMPETENZFELDER

SOCIAL MEDIA MARKETING

Um den stetig wachsenden Anforderungen und Möglichkeiten im Bereich Social Media Marketing gerecht zu werden, haben wir unser Kompetenzfeld zu einer speziellen Social Media Unit gebündelt: UNSTK – verantwortet alle Disziplinen, von Community Management über Performance Marketing bis hin zum Influencer Marketing und Social Listening.

Direct to Business, Consumer und Employees

So wird Social Media zum performanten Kanal für Reichweite, Awareness, Imageaufbau, Leads, Sales, Recruiting, Listening, Engagement, Branding, Recognition … es gibt kein Medium mit mehr Möglichkeiten als Social Media.

Post-Framework für die Social Media Strategie

Zielgruppe

Wer soll angesprochen werden?

Zielsetzung

Welche Ziele sollen erreicht werden?

Content Strategie

Wie werden die Ziele erreicht?

Kanalauswahl

Welche Plattform soll genutzt werden?

“Social media is not just an activity; it is an investment of valuable time and resources. Surround yourself with people who not just support you and stay with you, but inform your thinking about ways to WOW your online presence”

(Sean Gardner)

SOCIAL MEDIA PROZESS

Konsequent zum erfolgreichen Social Media Auftritt.

Start & Ziele

Zu Beginn legen wir konkrete Social Media Ziele fest, auf welchen Strategie und Content aufbaut. Dadurch kann im weiteren Prozess das größtmögliche Erfolgspotential ausgeschöpft werden.

  • Definition der relevanten KPI’s
  • Herausarbeiten der Botschaften
  • Zielgruppendefinition
  • SMARTe Ziele

Analysis & Audit

In der Analysephase beschäftigen wir uns mit dem aktuellen IST-Zustand Ihres Social Media Auftritts. Durch systematische Überprüfung und Bewertung der bestehenden Kanäle, des eignen Contents und der direkten Wettbewerber kann die Strategie individuell erstellt werden. So können zukünftige Veränderungen gemessen und in die richtige Richtung gesteuert werden.

Content & Kanal Strategie

In diesem Abschnitt wird eine datenbasierte Kanalstrategie entwickelt, welche auf die definierten Ziele ausgerichtet ist.

  • Channels
  • Formate
  • Art & Weise

Content Creation

In der Umsetzungsphase geht es um den Aufbau und die Entwicklung der Social Media Kanäle, sowie die Content Planung.

Kampagnen Broadcasting

Neben Content-Veröffentlichung und -Steuerung ist das Reporting ein wesentlicher Teil dieser Phase. Denn dadurch kann auf Veränderungen reagiert und die Strategie optimiert werden.

„Die einzige Konstante im Universum ist die Veränderung“

(Heraklit)

Recherche & Analyse

Nicht nur der eigene Social Media Auftritt ist wichtig, sondern auch die Taten der Mitbewerber und technische Veränderungen können den eigenen Erfolg beeinflussen. Umfassende und regelmäßige Analysen sind deshalb von großer Bedeutung.

Social Media Trends

Vor allem bei der Nutzung von Social Media ist es wichtig Trends frühzeitig zu erkennen, um dann zu entscheiden, ob und wie diese für die eigene Zielerreichung genutzt werden können.

Die Macht der Sozialen Medien

Die sozialen Medien haben einen enormen Einfluss auf unseren Alltag. Genau das nutzen wir und machen unseren Vorteil daraus.

Lifestyle und Wertewandel

Die sozialen Medien haben einen Wertewandel hervorgerufen. So gewinnen Vernetzung und Kooperation durch Soziale Netzwerke an Bedeutung und sollten bei der Strategieerstellung berücksichtigt werden.

Social Media Advertising

Unter Social Media Advertising wird das Bewerben von Anzeigen über die sozialen Netzwerke verstanden, sogenannte Paid Media.

Paid Social Ads eigenen sich hervorragend, um Reichweite aufzubauen, den Traffic zu steigern und detaillierte Zielgruppen anzusprechen.

Community Management

Erfolgreiches Community Management beinhaltet bei weitem nicht nur das Beantworten von Kommentaren und Nachrichten. Es geht darum eine Beziehung zu den Followern aufzubauen, auf Kritik und Bedürfnisse einzugehen und Feedback umzusetzen.

Unsere Referenzen im Bereich Social Media Marketing

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Caritas Referenz