SOCIAL MEDIA MARKETING
KOMPETENZFELDER
SOCIAL MEDIA MARKETING
Um den stetig wachsenden Anforderungen und Möglichkeiten im Bereich Social Media Marketing gerecht zu werden, haben wir unser Kompetenzfeld zu einer speziellen Social Media Unit gebündelt: UNSTK – verantwortet alle Disziplinen, von Community Management über Performance Marketing bis hin zum Influencer Marketing und Social Listening.
Direct to Business, Consumer und Employees
So wird Social Media zum performanten Kanal für Reichweite, Awareness, Imageaufbau, Leads, Sales, Recruiting, Listening, Engagement, Branding, Recognition … es gibt kein Medium mit mehr Möglichkeiten als Social Media.
Post-Framework für die Social Media Strategie
Zielgruppe
Wer soll angesprochen werden?
Zielsetzung
Welche Ziele sollen erreicht werden?
Content Strategie
Wie werden die Ziele erreicht?
Kanalauswahl
Welche Plattform soll genutzt werden?
“Social media is not just an activity; it is an investment of valuable time and resources. Surround yourself with people who not just support you and stay with you, but inform your thinking about ways to WOW your online presence”
(Sean Gardner)
SOCIAL MEDIA PROZESS
Konsequent zum erfolgreichen Social Media Auftritt.
Start & Ziele
Zu Beginn legen wir konkrete Social Media Ziele fest, auf welchen Strategie und Content aufbaut. Dadurch kann im weiteren Prozess das größtmögliche Erfolgspotential ausgeschöpft werden.
- Definition der relevanten KPI’s
- Herausarbeiten der Botschaften
- Zielgruppendefinition
- SMARTe Ziele
Analysis & Audit
In der Analysephase beschäftigen wir uns mit dem aktuellen IST-Zustand Ihres Social Media Auftritts. Durch systematische Überprüfung und Bewertung der bestehenden Kanäle, des eignen Contents und der direkten Wettbewerber kann die Strategie individuell erstellt werden. So können zukünftige Veränderungen gemessen und in die richtige Richtung gesteuert werden.
Content & Kanal Strategie
In diesem Abschnitt wird eine datenbasierte Kanalstrategie entwickelt, welche auf die definierten Ziele ausgerichtet ist.
- Channels
- Formate
- Art & Weise
Content Creation
In der Umsetzungsphase geht es um den Aufbau und die Entwicklung der Social Media Kanäle, sowie die Content Planung.
Kampagnen Broadcasting
Neben Content-Veröffentlichung und -Steuerung ist das Reporting ein wesentlicher Teil dieser Phase. Denn dadurch kann auf Veränderungen reagiert und die Strategie optimiert werden.
„Die einzige Konstante im Universum ist die Veränderung“
(Heraklit)
Recherche & Analyse
Nicht nur der eigene Social Media Auftritt ist wichtig, sondern auch die Taten der Mitbewerber und technische Veränderungen können den eigenen Erfolg beeinflussen. Umfassende und regelmäßige Analysen sind deshalb von großer Bedeutung.
Social Media Trends
Vor allem bei der Nutzung von Social Media ist es wichtig Trends frühzeitig zu erkennen, um dann zu entscheiden, ob und wie diese für die eigene Zielerreichung genutzt werden können.
Die Macht der Sozialen Medien
Die sozialen Medien haben einen enormen Einfluss auf unseren Alltag. Genau das nutzen wir und machen unseren Vorteil daraus.
Lifestyle und Wertewandel
Die sozialen Medien haben einen Wertewandel hervorgerufen. So gewinnen Vernetzung und Kooperation durch Soziale Netzwerke an Bedeutung und sollten bei der Strategieerstellung berücksichtigt werden.
Social Media Advertising
Unter Social Media Advertising wird das Bewerben von Anzeigen über die sozialen Netzwerke verstanden, sogenannte Paid Media.
Paid Social Ads eigenen sich hervorragend, um Reichweite aufzubauen, den Traffic zu steigern und detaillierte Zielgruppen anzusprechen.
Community Management
Erfolgreiches Community Management beinhaltet bei weitem nicht nur das Beantworten von Kommentaren und Nachrichten. Es geht darum eine Beziehung zu den Followern aufzubauen, auf Kritik und Bedürfnisse einzugehen und Feedback umzusetzen.
Unsere Referenzen im Bereich Social Media Marketing
